行李分拣员职业拓展资料
李分拣员职业拓展资料第一篇
零xx年在区xx速递物流公司的正确领导下，深入贯彻落实科学进步观，坚持把进步作为第一要务，积极推进经济进步方式转变和业务结构调整，加快资源整合和流程优化，进步全网运行质量，增强核心竞争能力，努力构建和谐文明企业，全市xx速递物流的经营、改革和服务等职业取得了一定的成效，基本完成了区xx速递物流公司下达的各项规划指标。
strong>一、统揽全局，立足长远，坚定不移地加快进步
市始终坚持狠抓速递物流业务进步不放松，坚持用进步的办法解决前进中的难题。
断拓宽进步思路，努力拓展业务市场，着力解决制约影响经营进步的关键难题和薄弱环节，企业经营进步呈现良好态势。
递物流业务实现较快增长。全市xx速递物流实现业务收入xx万元，同比增长xx%。其中：速递业务累计完成收入xx万元，同比增长xx%;物流业务累计完成收入xx万元，同比增长xx%。
.重点业务和重点项目创收效果显着。国内特快业务累计完成收入xx万元，同比增长xx%;国际业务累计完成收入xx万元;同城业务累计实现收入xx万元;电子商务累计约客户，确保收件人及时收到邮件。并成立了客户服务中心，及时解决揽投环节中存在的难题，有效地提升了xx的’品牌形象，增强了客户的忠诚度、信赖度和满意度。
strong>二、突出重点，把握关键，持续深入地支撑进步
市xx速递物流以支撑企业进步为目标，大力进步网络资源配置效率和管理效能，不断推进体制机制改革和经营管理创新，努力增进职工福祉，为业务进步持续不断地提供源动力。
.支撑保障能力不断增强。一是能力投入不断加大。年内新增汽车x台、电动车xx台;二是揽投网建设初见成效。全市已建成揽投部x个、揽投站xx个，规划设置xx个段道、揽投人员xx人;三是新开通了新航空邮路，使邮件的传递时限缩短了x天;四是有效实施了“正点工程”职业。对邮件处理中心、转趟车和投递等重点环节进行了认真的调整，使内部处理流程得到了明显优化，在业务量迅勐增长的情况下，主要时限和质量指标有了明显提升。
.科学管控水平有效提升。一是人力资源管控力度不断加大。严格用工总量控制，严格履行用工审批程序，推行岗位编制定员管理、岗位增员“双审批”制度，实现了企业各项用工无“表外”人员。深入推进岗位优化，通过加大人力资源盘活力度、非核心岗位外包、推广“双定”标准、细化工时管理等措施，满足了企业生产经营需要。二是财务管控能力稳步增强。进一步加强成本费用集中管控，启动了预算信息化管理，持续优化成本预算，强化资金的集中管理，大力推进各单位的损益核算职业。并推行了重点项目和单车的损益核算职业，效益明显增强，收益水平稳步提升。x月份以来，共清缴欠费xx万元，达到了区xx速递物流公司欠费率考核指标范围内。
是风险防控职业进一步强化。认真做好各项安全生产制度的落实和检查职业，突出抓好邮件安全、资金安全和邮运安全，全年未发生重大事故。落实信访责任制，加大接访落实力度，维护了企业改革进步稳定大局。
是加强内控建设和资费的管控力度。内控制度建设取得了阶段性成果，各项制度基本建立，运行流程得到规范。按照经营管理的“五条禁令”，强化了协议客户的资费管理，对低资费客户进行了资费调整。
.运营机制体制不断理顺。一是进一步理顺了管理体制。健全了市xx速递物流分公司、x个营业部和x个旗县营业部的三级“一体化”管理体系，建立了综合部、市场部和网运部专业管理格局。二是全面推行科学有效的计件工资改革办法。为了体现多劳多得的规则，四x月份我局推行了科学有效的无保底计件工资改革办法，并在x月份再次对计件工资改革办法进行了调整和完善，即每投递一件奖励x元，每揽收一件按收入的x%给予奖励，实行上不封顶的政策。通过这一政策的推行，极大地调动了广大揽投人员的揽投积极性，促进了市场的全面开发，有力地拉动了业务收入的快速增长。
.和谐企业建设深入推进。高度重视和谐劳动关系建设，企业合同用工的劳动合同签订率和社会保险参保率、劳务工参保率均达到一零零%。加大全员培训力度，采取多种形式强化培训。
极开展“创先争优”、文艺联欢等活动，营造了浓厚的企业和谐气氛。加大帮扶救助力度，积极组织开展“送温暖”活动，全年共发放慰问金xx万元，受惠职工近xx名。
strong>三、恪尽职守，廉洁奉公，始终不渝地引领进步
一步加强领导干部管理和领导班子建设，进步领导人员的综合素质和履职能力，增强领导班子的凝聚力、创新力和战斗力，切实承担起全市xx速递物流快速健壮进步的政治责任、经济责任和社会责任。
李分拣员职业拓展资料第二篇
证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制职业，审核报关资料符合报关单的基本填制要求后，参照业务体系数据，对比无误后进行跟踪，下面是为大家准备的快递话务员年度个人职业拓展资料。
将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何难题，第一时刻与客户进行沟通，迅速解决。在客服职业中，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，这就要求着我不仅要有全面的专业聪明和广泛的信息来源，与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的急时性、准确性。这些从前所学到的也就让我在客服的职业得心应手。于此同时加强与同事间的密切配合、团结协作、彼此之间相互体谅，形成一个团体力量，这样更能进步职业的效率和进度。由于刚到客服职业还有许多业务不够熟悉，从刚开始不敢接客户电话和不能够快速的独立操作，别人急自己更急。
终，我想说的是，作为我司的一员，一直秉承小收获多奉献的理念。今后职业的努力路线：发扬吃苦耐劳灵魂。面对督查事务杂、任务重的职业性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的职业中磨练意志，增长才干;发扬孜孜不倦的进取灵魂。加强进修，勇于操作，博览群书，在向书本进修的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究进修技巧，端正进修态度，进步进修效率，努力培养自己具有扎实的学说功底、辩证的思考技巧、正确的想法见解、踏实的职业作风。力求把职业做得更好，树立公司的良好形象。
上是我对一年来想法、职业情况的划重点，不全面和不准确的地方，请领导和同志们批评、指正。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业……
在还在慢慢的熟悉、争取早日的在不用师傅带的情况下独立更好的完成一个杰出客服员的责任。
李分拣员职业拓展资料第三篇
零xx年x月xx我正式进入xx速运，被分到了xx办承担快递主管的职业。一年多来，在领导的指导和同事的帮助支持下，坚持不断进修，认真履职，较好地完成了各项职业任务。现拓展资料如下：
、虚心进修，努力进步自身素质
修是做好一切职业的基础。为了不断进步自身的业务聪明，切实做好仓库职业，一年多来，我始终把进修放在第一位，认真对待，常抓不懈。自从进入顺丰以来，一切从头开始，虽然以前有在快递公司实习的经验，但顺丰的模式更为先进，管理更为科学，速度更为快捷，服务更为便捷。于是我从老仓管身上进修他们的经验，进修他们去建包，去发车，去收件，逐步去处理难题件，逐步帮助主管处理力所能及的事，以分担他的职业强度！勤奋职业，尽职尽责搞好服务！一年多来，自己围绕仓库的职业特点和职业规律，努力适应新的岗位要求，不敢有丝毫的懈怠，尽职尽责职业，积极主动帮助别人，认真做好每一件事务。一是积极报送信息。坚持把撰写信息作为锻炼自己写作能力的有效途径，平时广泛搜集，认真写稿，按时上报。
时，还收集其他分部的信息，分析人家的长处，进修他们，及时将职业进步，成效及行为，以信息形式上报，既反映了情况，又煅炼了自己。
、是认真起草公文
公司交给我的每一项任务，每一张表格均超额完成，有时还加班加点地写，一遍一遍地改，使材料写作水平和质量都有明显进步。
、是协作办理事务职业
地平线和凯旋分点部，领导需要做的事务很多，帮他们分担几项，在我学到更多的同时，也锻炼了自己！严以律己，自觉维护机关形象！仓库是分部窗口，代表整个分部以及整个顺丰的形象。一年多来，我始终坚持自己的规则，保持分部的清洁，诚恳虚心，礼貌待人，有较强的大局觉悟和责任觉悟，维护好地平线的形象。
如我是一名点部主管：在处理好运作日常职业的同时，一是抓业务量，加大推广力度，让每个人都知道顺丰，让每一位顾客都知道顺丰的快件类型；二是搞好营运质量，让每一份快件都能按时发出及收回，减少操作类的失误率，进步快件的时效；三是搞好新服务产品在分部的推进，并对推进中的难题进行分析，提出有效的改进意见；
、是开发大客户
对他们进行管理，定时进行维护，指点点部进行客户开发；五是对于突发事件进行处理，跟进。
、是负责应收账款的及时回收率，控制点部费用支出
、是对于点部人员进行培训
理拆分区域，客观公正地对员工进行考核和奖罚；七是对总部，区部各项制度进行上传下达，以及负责点部的安全管理职业。
于当前市场的良好形式，我觉得这是我们公司的一次机遇，也是我们壮大市场的一个很好时机。对于那些国内快递公司丢弃的客户，我们应把他们争取过来。利用我们顺丰良好的口碑，加大市场的开发力度。加大国际件的开发力度，加大国际市场的开发和维护！世上无难事，只怕有心人。没有做不到的事，只有想不到的事，我坚信顺丰会成功，逐步走向国际，我也会成功！
李分拣员职业拓展资料第四篇
据省公司要求，现将我xx年的主要职业如下：
strong>一、始终坚持第一要义是进步，集中精力抓进步
照班子分工，我所分管的业务是速递物流类业务，具体专业是速递专业和物流专业。
、速递专业。业务收入完成万元，完成省公司的%，排名全省第；同比增幅%，排名全省第。其中，礼仪业务收入完成万元，同比增幅%。
速递业务的进步上，主要采取了下面内容措施：
)、国内异地寄递业务：
是通过邮政特快专递的品牌宣传，进步知名度，提升窗口服务水平，用服务来巩固和扩大用户群。
是大力开发经济快递市场，借助省公司要求开展的经济快递“健壮成长”专项营销活动，用价格策略启动经济快递业务。为此，我们组织速递局对市场进行调研，针对性地分析客户需求，网格化地进行市场营销，深入挖掘市场潜力。经济快递圆满完成省公司规划。
是大力开发电子商务速递业务。开展电子商务“新领域、新突破”活动，利用网上购物、电视购物正逐渐被大众接受和成为一种流行的时机，组织人员外出进修，开发e邮宝业务，挖掘电子商务市场。指定专人开展网络搜索营销，推行网上找客户、网下揽业务的运作模式，深入物流配送市场。电子商务速递业务收入完成规划的二六%。
)、代收货款类业务：业务的核心和重点是进步邮件的及时妥投率，我们通过及时妥投率的进步增加邮政速递收入。
)、单证照类业务：业务重点是做项目。晋城局已开发出银行凭证类、法院文书类、公安局二代证类项目。xx年，我们的重点放在考试类特快寄递、交警罚款通知单、驾驶证、车牌照寄递、中石化票据寄递项目上，靠项目的拉动影响促进业务的增长。目前陵川局已开发出驾驶证寄递业务。晋城市邮政速递局已经进驻市交警队驾驶证换证补证大厅开办业务。
)、国际业务：我们走出去找市场，开发出了一些国际业务，了解了更多的市场信息，使国际业务增长很快，国际业务完成规划进度居全省前三。
)、礼仪业务：围绕生日礼仪、节日营销做文章，新增生日礼仪用户一二余户；节日营销围绕“五节联送”、“中秋节”营销等节日，开发重点产品和市场，确保“巩固一批，开发一批，储备一批”。端午节、思乡月的阶段性营销活动均圆满完成省公司收入规划。
、物流专业实现收入万元，完成省公司规划的%，排名全省第，同比增幅%，排名全省第。新开发一体化配送项目昂生药业配送运行顺畅，实现收入近万元，成为拉动物流业务收入增长的重要力量。中邮快货采取走出去找市场的策略，上门营销，拓展市场，实现收入稳步。手机快货以质优价廉抢占晋城九%以上市场，年收入万余元。
strong>二、始终坚持统筹兼顾这个基本技巧，立足长远抓管理
管理上，围绕班子分工，我所分管的是速递物流业务管理、服务、安全、网运指挥调度、信息技术、基本建设、审计、法律等各项职业，xx年五月，因职业调整，分管服务、安全、基本建设、审计、法律等各项职业。在管理职业中，坚持着手当前，着眼长远，从制度化、流程化、规范化、科学化方面着手，建立健全企业各项管理制度，为企业长远进步奠定基础。
、速递专业管理：自xx年以来，速递投递能力由于业务的迅速增长，进口邮件量的剧增，投递能力不足的矛盾日益凸现出来。
困难和难题面前，我们以为，解决能力不足难题的途径有三条。一是增人增车。二是进步车辆、人员的利用效率，深挖内部潜力。三是利用社会资源做邮政自己的事。第一条途径，增人增车，在目前降本增效的大形势下，显然走不通。第二条途径，经去年酝酿，今年元月份对速递投递试行了计件工资改革，按量计酬，多劳多得。一举打破了分配上的大锅饭，也带来了积极的效果。原先干多干少一个样，动力不足，现在干多干少不一样，你不干就没有收入。这就充分调动了投递员的积极性，变要我干为我要干。为了使这项改革能够持续推进，巩固下去。我们提出了“四个公开化、四个一目了解、四个平台展示”的思路：具体为：
投递量公开化，谁送的多谁送的少一目了解。
分配公开化，谁挣的多谁挣的少一目了解。
投诉公开化，谁服务的好谁服务的差一目了然。
车辆费用公开化，谁的车维护的好谁的车维护的差一目了然。
四个平台展示”：
说在嘴上；
记在心上；
挂在墙上；
评在榜上。利用邮政班组会、局务公开栏、讲评会等各种形式进行奖惩公示，使好的坏的大家都能看见，真正起到奖优罚劣的影响。改革的效果在实际中切实得到了体现，邮政的服务质量明显改善，以客户投诉为例，今年一月份因邮件量剧增，邮政自身投递能力不足引起的用户投诉达一七件，但二、三、四月份逐月下降，到四月份降为零投诉。
三条途径：利用社会资源投递，我们进行积极的尝试，表现在今年五月份以前的高兴购邮件投递，依靠自身力量达不到客户要求，我们对高兴购购业务试行了外包，用社会的车辆办邮政的事，付一定的劳务费，效果也非常好。
、质量质效挂钩考核
年以来，邮政速递质量方面共设置一大项三一小项指标，把速递从营业到投递整个经过和全部环节按照指标明确出来，我们通过明确责任，上下互动，狠抓考核等措施，实现了质量指标大幅提升，目前除国内次日递和隔日递率、及时投递率、及时妥投率和上门揽收率四小项指标因客观缘故排名靠后外，其余指二七项指标均排名全省前列。
二）物流质量管理
去年昂生药业配送项目开展以来，我们经历了从无到有，从小到大，从不适应到适应的经过，以打造区域物流配送精品的总要求抓质量管理，通过一个项目的成功运作，积累了经验，锻炼了队伍，与昂生公司成为密切的合作伙伴，质量管理保持了较好水平，现在正在探索进一步流程化、标准化的管理模式，从制度上逐步完善。
、安全管理：xx年夺得省公司“安全生产杯”。坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，以“谁对安全职业不负责任，我们就对谁不负责任”的态度，站在为邮政健壮进步保驾护航的高度抓安全。我局的要求是：抓业务进步不忘安全，始终如一；抓隐患排查不走过场，一丝不苟；抓责任追究动真碰硬，一抓到底；抓长效机制脚踏实地，一刻不松。具体职业是：
是抓安全觉悟的教育，要求大家时刻绷紧安全生产这根弦，每季度坚持召开安全生产例会进行强化。
是抓安全规章制度的完善，对已经适用的安全生产规章制度坚持执行，对需要进行完善的规章制度不断修订和完善，细化了基础管理。
是抓硬件设施的投入。重点是储蓄网点、金库的监控、移动金库、联动门的配备，增强技防的能力。四是抓安全规章制度的落实。以突击检查、不打招呼明查暗访为主要形式，加大对金库、网点过夜现金的管理，确保安全无事故。
、服务管理：xx年夺得省公司“优质服务杯”第一名。健全了服务职业目标、组织、制度、监督四大体系，完善了三级检查体系，狠抓两岗履职，确保为客户提供了优质高效的邮政服务。
是健全三级服务检查体系，用制度的执行促进服务水平的进步。
是高度关注服务质量指标，确保各项质量指标排名全省前列。
是开展星级服务试点职业，在泽州路营业厅试行星级人员挂牌上岗。四是加大投诉处理力量，举一反三，从流程上进行完善，增强用户满意度。五是开展两岗互查，增强检查人员的责任觉悟和职业能力。
、网运指挥调度：以“围绕大局、服务经营”为规则，在邮运指挥调度、成本控制等方面做文章。
是邮运指挥调度，在九年初特快邮件量剧增，面临春节，仍有大量邮件积压的情况下，综合调度投递局七辆车、物流局一辆车进行集中投递，效果明显，有效缓解了邮件积压的压力。为今后遇到类似的突发事件积累了经验，也建立起了应急机制。
是车辆成本控制。从核实邮路里程入手，对邮路里程进行了核实，促使车辆油耗持续下降，保持在核定范围之内。
、信息技术：以“围绕服务、主动支撑”的思路，抓好对邮政业务进步的支撑，圆满完成了电子化支局、各类体系上线职业。
、基本建设：以“加快进度，保证质量，严控成本”为规则，加强基本建设管理，陵川邮政生产楼主体工程基本完工；保证了一些重点工程和农村支局所改造工程的完成和推进。顺带提一嘴，审计重点是抓了工程审计和离任审计职业。法律事务重点是加强了全局法律觉悟的增强和教育职业。
strong>三、始终坚持以人为本这个核心，注重操作抓进修
职以来，职业的范围更广、涉及面也更多，因此，始终坚持把进修作为一种责任，作为一种使命，坚持在学中干、在干中学，不断充实和进步自己。
一）抓自身的进修。在科学进步观的进修操作活动中，坚持“有所学、有所思、有所悟、有所得”的态度，开门见山说，通过集中进修和自学，用科学进步观武装头脑。接下来用科学进步观的见解分析实际职业中遇到的实际难题，客观务实地对待职业，做好职业。
二）抓队伍的进修。对分管单位的干部职工，要求大家明确“为谁干、怎样干、怎么干、干得好”四个难题。要求大家把进修当作一种责任，带着难题学，用进修解决进步中遇到的难题，同时在进步中运用和检验进修的聪明。
strong>四、始终坚持发扬艰苦奋斗灵魂，坚持不懈抓廉政
是严格遵守廉洁自律各项规定。认真进修廉政建设各项规定，做到警钟常鸣。在职业中和生活中严格要求自己，严于律己，发现不足，及时改进。坚定贯彻党风廉政建设各项要求，切实把党风廉政建设各项要求落到实处。
是发扬艰苦奋斗灵魂。深刻认识到邮政进步仍处于创业期和爬坡期，改革进步中出现的难题需要用进步的办法去解决，在这个经过中始终牢记“两个务必”，在责任范围内，注重从自身做起，大兴艰苦奋斗之风，提倡勤俭节约。
到底，怎么样？经过上面的分析努力，保持了分管职业的全面协调可持续进步。这些，都是省公司正确领导的果，成绩的取得，得益于省公司的正确领导和决策，得益于班子团和认真执行省公司的各项决策，得益于各级干部职工的顽强拼搏，勇于操作。
进步和管理中也遇到一些困难和难题，具体为：
、市场竞争压力的加大与市场营销能力的不足之间的矛盾日益显现。目前所做的.业务，市场竞争的压力在不断增加，但市场营销组织中，信息收集、筛选立项、项目策划、市场攻关、成果转化多少环节的有效组织和保障措施不多，比如我们定出了一个项目，但对于项目的立项、规划、组织、时限、监督、落实，这个经过由谁来管，怎么管，什么时刻进展到什么程度，没有一系列有效的组织措施作保障。下一步将从市场营销机制、体系建设入手，对确立的项目建立监督落实体系，进一步明确什么时刻做什么事，达到什么效果，切实提升营销能力和营销效果。
、在业务进步的上规模和调构中，怎样上规模、怎样调构，存在不明朗、不确定影响。下一步将通过细分业务种类、细化营销项目、确保项目实施来实现业务的全面协调可持续进步。
、在安全职业中硬件和软件方面的不足仍需进一步加强。目前安全生产中的难题，有主观缘故，也有客观缘故，下一步将通过三个活动来完善：①安全隐患排查治理活动；②网点达标升级活动；③安全评估活动。
、服务职业仍存在不尽如人意的地方。如邮件延误、服务态度、硬化设施等难题，下一步将围绕“优质服务杯”竞赛活动这条主线，以客户投诉为切入点，切实改善服务质量。
时，我常感自己在改革进步中仍存在诸多差距和不足，主要表现在：
是用科学进步观解决实际难题的能力需要进一步增强。需要在今后的职业中不断用科学进步观武装头脑，不断加强进修，坚持学以致用，以便更好地指导和推动各项职业有序推进。
是对市场开发、企业管理的各项规律的把握仍需进一步增强。尤其是对新项目的开发、新市场的拓展，薄弱环节的管理上，需进一步开拓视野，思进步之策，谋管理之道，逐步提升，谋求实效。
是对分管部室专业管理能力的提升、行为习性的养成仍要付诸努力。要和大家一道，共同探讨怎样把职业做的更好的办法，提升执行力的办法，良好职业习性的养成，以达到培养人、锻炼人、塑造人的目的。
对难题和不足，我将在今后的职业中，始终坚持进步这个第一要务，不断自我加压、自我激励，以更加饱满的热诚，更加积极的姿态，更加务实的作风，投入到邮政改革进步之中，为邮政的新一轮又好又快进步贡献力量。
李分拣员职业拓展资料第五篇
年的时刻很快过去了，在一年里，我在领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项职业，在想法觉悟方面有了更进一步的进步。物流部能够圆满完成公司制订的任务，我作为物流部人员感到非常光荣。
零xx年初公司制定了新的员工考核制度，对完成年终规划有很大的影响，考核制度直接和工资挂钩是体现的公司进步的硬道理，然而事物不是墨守成规的，二零xx年公司也有新的变化，恳请能改变完善制订出新的员工考核制度，在操作中让公司更好的进步。能奖罚分明，不要由于当月目标金额没有完成就扣员工工资，挫伤员工职业的积极性，而当月目标完成员工没有奖励。应该有奖有罚。由于总的目标已经圆满完成。
零xx年自身存在不足，职业中不够沉稳，不够老练，经验不足，对一些要求比较高的客户不能及时服务到位，感觉有点欠缺，在新的一年职业中加强自己的服务觉悟，进步自己服务水平。更加仔细认真的完成仓库职业和现场人员加强沟通。
strong>一、职业规划
、认真贯彻公司的规章制度；
、加强和现场还有其他部门的沟通职业拓展资料；
、职业之余多进修其他部门的’业务；
、自学把自己的学历进步一个水平；
、进修会计聪明。
strong>二、对公司的意见和建议以及各种诉求
、希望公司能进步员工的福利待遇，一些传统的节日能多发点津贴，旅游地方能更远点；
、公司应该有奖有罚，不能只罚不奖；
、我自己希望公司能同等对待同一岗位同一部门员工的工资，相差不要太大；
、公司能多提供机会帮我们培训，切实进步我们自身业务水平。
gt;快递员年终个人职业拓展资料四
刻如骏马过隙。二零xx年结束了。春去秋来平凡而不简单的一年。在各位领导的帮助带领下，以及和同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，我顺利地做好自己的职业，这也算经历了一段人生的考验和磨砺。感谢快递公司给我这个成长的平台，令我在职业中不断的进修，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。二零xx年加入xx公司这个大家庭。我身为外来务工人员能成为xx快递的一员感到无比的光荣。随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长，在风里来雨里去的艰辛中也体会到了本职职业的高兴。客户轻声的谢谢就是最大的领会。下面内容就是我今年的职业划重点：
strong>一、树立认真负责职业态度，圆满完成职业任务
热衷于本职职业，严以律己，遵守各项公司规章制度，严格要求自己，摆正职业位置，时刻保持“虚心、谨慎、律己”职业态度，在领导关心培养和同事们帮助下，始终勤奋进修，积极进取，努力进步自我，始终勤奋职业，履行好岗位责任，坚持理想，坚定信念，不断加强进修，挖掘开发新客户。
strong>二、坚持团结协助的团队灵魂，营造良好职业气氛
个杰出的军师抵不过三个杰出的士兵，在现任经理的带领下，快递站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好气氛在这个小队里也体会到了无血缘的兄弟之情，深信xx全体终有一天会万众一心欣欣向荣的进步。有一朝气蓬勃的明天。只有公司进步好了。我们的工资福利才会好。勤勤恳恳职业才是我们唯一的选择。
strong>三、坚持进步的理念，深化速度服务
这一年多的时刻里和客户沟通中，也有失误冒进的过失。现在的市场竞争极其激烈，逆水行舟。不进则退。对客户需求了解不够细腻，导致极少部分客户对xx失去信心选_营快递。在接下来的职业中要每日跟进客户动态，掌握邮件路向，发现一起难题解决一起，及时沟通解决不累计失误。抓住每次对手失误客户回头选择xx的时机。积极促销提供其他公司不能提供的服务在同等价格上比速度，在同等速度上比服务。
零xx年，是全新的一年，是自我挑战的一年，拓展资料经验和教训，必将有利于自己的前行。我将努力改正去年职业中的缺点，把新一年的职业给自己一个规划，尽自己最大的能力完成公司下达的任务和目标。为xx快递的进步贡献自己的力量。
李分拣员职业拓展资料第六篇
xx年春节进职，先后在邮件开拆岗位实习，通过一段时刻对职业的了解成为一名交车职员，并逐步成为一名县市封发职员。随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长，在风雨里的艰辛中也体会到了本职职业的高兴。每一次领导的鼓励，以及同事们的关怀就是最大的高兴，在以往的职业中有很多的不足：
strong>一：服从。
认真真完成领导交给的每一项任务，这一个企事业单位员工必须具备的，此项我还有所不足之处，有待改正、进步。需要从一个封发职员向一个好的速递业务员转变，把每一天的职业任务当作自己进步的阶石，领导的安排就是冲锋号，第一时刻做好班次的跟进。我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。在进职的三年时刻里不停的在变动职业环境地点，有时候真的很不领会但还是坚定不渝的完本钱职职业。我知道领导这样安排肯定有领导的理由，在未来的职业中也会更加的服从调动。
strong>二：职业中的不足。
、个人素质、基本素质需要进一步进步。
、学说水平和职业能力上还略显不足，需要在进修中成长。
、和同事之间的沟通还不够融洽，需要进一步改善。
、职业细心方面还有待进一步进步，充分熟悉“处处留心皆学问”的道理。
、职业的主观能动性还需要进一步进步。
strong>三：团队。
个臭皮匠胜过一个诸葛亮，在现任班组长的带领下，全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好气氛，我在这个团队里是个兵同样也是个骄傲的兵。公司也不断提供机会给予培训、锻炼，先后从转运组派遣至进口自进修、实习使业务水平和专业聪明短期内得到迅速进步，对业务有了很大程度的了解。在这个大团队里我也是自豪的兵，深信ems全体终有一天会万众一心欣欣向荣的进步。
strong>四：业务。
善于划重点，要善于在成功进步业务水平的操作中积累经验;善于在失败中吸取教训，努力使之转化为自己的业务水平。
勤进修、勤动脑、勤动手，加紧业务水平进步的效率，更快的了解基本业务。
strong>五：时刻觉悟。
很多情况下轻易出现迟到的现象，固然大部分情况下，是由于家庭事务的纷扰。但本人非常了解，企业治理的完善程度取决于制度，俗话说“没有规矩不成方圆”，必须在制度约束的同时，进行自我约束，自我提醒，争取把握住职业、生活的平衡点。
李分拣员职业拓展资料第七篇
刻就像是一片汪洋大海，二零xx年就像是一块石头，被扔进去后也不会惊起一点波澜，就这样在悄无声息中，这一年的时刻就这样结束了，我也不知不觉在快递公司客服的岗位上职业了有一年了，回过头来看自己的这一年在岗位上的职业表现，有加薪时候的开心，也有被领导批评的伤心，有加班时的疲惫心酸，也有聚会时的放松惬意……可以说是很精妙的一年，如果说我对我自己这一年有什么遗憾的话，那可能就是，没有再加把劲让领导看到我的职业能力，给我升职。不管怎样，这一年已经过去了，我对我自己这一年的职业整体评价就是还算不错的，然而还是存在需要加把劲的地方，我现在就对自己已经逝去的二零xx年做一个简单的职业划重点：
在一年前进入的快递公司，由于个人能力缘故，被公司安排到了客服的岗位上，现在来看我不得不佩服公司的人事部，仅仅用在面试以及笔试中对我的了解就给我安排了公司最适合我的岗位，我一开始还在怀疑这份职业是否能体现我的个人价格，是不是对我来说太简单了，然而经过这一年的职业，我已经完全颠覆了自己之前对客服这个职业岗位的看法，没有任何一份职业是你不拼尽全力就能做到极点的，就我进入公司任职的第一个月，状况百出，负责带我的师父不知道给我擦了几许次屁股，我有由于个人职业不认真，给顾客发错过物品；有由于心情不好且把它带到职业上，由于言语不当遭到顾客的投诉过。
有由于个人操作不当，电话没挂就开始跟同事唠嗑，导致自己形象丢失的……然而我一向都是个知错能改的人只要犯过一次的错我就不会再犯第二次，我非常善于吸取教训，对于师父的指点我也是一次就会，根本不需要花太多的时候一遍又一遍的教我，也正以为如此，我的进步非常的神速，在不到两个月的时刻，我的职业能力已经能达到就如同身经百战的老将一般，完全可以毫不费力的完成领导交付给我的各项职业，且职业效率之高，在公司的所有客服中也是数一数二的，在第三个月的时候，领导为了鼓励我这段时刻在职业中的优异表现，当众宣布给我加薪，那种自己的努力被人看在眼里且能得到赏识的感觉真的很棒。
一年可以说是我适应这份职业的缓冲期，我相信我在未来的一年里能在职业中有更加出色更加突出的表现，我自己的感觉到自己的能力极限远不如此，我也希望公司能给赋予更多的重任，激发我的个人能力，我想我会是一名合格且杰出的快递客服的。
李分拣员职业拓展资料第八篇
x年已经过去，回首一年来的，虽然我为的贡献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业进步的第一步，通过职业和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中，。初来本公司时，由于行业的区别，及职业性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉的职业及对操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里，通过对一定量客户的拜访，回收货款等职业使我对本行业有了足够的和了解，也为后期的办公室职业打下基础。
strong>现将本的职业如下
、政治、品德素质素质及职业心态。遵纪守法，岗尽职，具有强烈的感和事业心，积极主动认真的进修聪明，职业态度端正，认真负责。
、专业聪明、职业能力和具体职业。我是十月份来到公司职业，在公司体系集成部门担任办公室和职业，协助部门经理做好一些琐碎职业。为了更好的职业，向请教、向同事进修、自己摸索，在短的内理清部门职业，熟悉了业务流程，明确了职业的程序、路线，进步了职业能力，为下一步职业打好基础。
、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它职业。为了公司职业的顺利进行及部门之间的职业协调，除了做好本职职业，积极配合其他同事做好职业。
、职业态度和勤奋尽职方面。自己的本职职业，能够正确认真的对待每一项职业，职业投入，热心为大家服务，认真遵守，保证按时出勤，坚守。
、职业质量成绩、效益和贡献。在开展职业之前做好职业，有主次的先后及时的完成各项职业，达到预期的效果，保质保量的完成职业，同时在职业中进修了很多物品，也了自己，经过不懈的努力，使职业平有了长足的进步。
展资料今年的职业，虽然有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创新性的职业思路还不是很多，个别职业做的还不够完善，业务类客户太少，这有待于在今后的职业中加以改进。在新的一年里，我将认真进修各项政策规章制度，努力使职业效率全面进入一个新水平，为公司的进步做出更大更多的贡献。
李分拣员职业拓展资料第九篇
去冬来，不知不觉中，二零xx年已画上句号，我们迎来了崭新的一年，回想这一年来，我们xx速递公司走过了“不寻常”的一年。我公司严格遵守快递行业规程，货品安全检查落实到位，严格按规程办事、层层严格把关，措施得力，管理到位，取得骄人成绩。现拓展资料如下。
strong>一、职业成就方面
一年来，我们xx公司全体员工一贯秉承“快递我最快、收费我最低、服务我最优”的经营理念，“客户的满意”就是我们追求目标。二零xx年，我们通过努力，经历了公司从无到有，从小到大的时代变迁。二零xx年，我公司在各级领导的正确指导和关怀下，在总公司经理的坚定领导和有力支持下，竭尽全力，优质、高效、圆满的完成了各项投递任务。
零xx年，公司在市场竞争日趋激烈，交通形势严峻，交通环境极为复杂、职员新手多，技术底子相对低的情况下，克服重重困难，最终完成了全年投递任务。保证了公司平稳快速进步，维护了企业利益和形象，为快递行业进步做出了我公司应有的贡献。在应对一些突发事件、投诉事件中，我公司全体人员都是召之即来、来之能战、战之能胜，精心组织，火速行动，及时满足客户投递要求，都能高水平的完成任务，没有点滴失误。
strong>二、货品安全检查方面
全职业是我公司重中之重的职业，可以说：没有安全就没有一切，丧失安全就会丧失一切，一百减一等于零。我们全年自始自终狠抓安全管理，时时事事严加防范，确保万无一失。做到了：货品邮寄第一关，安全检查关。货品投递安全关，从不丢失货品。
strong>三、消防职业方面
防职业也是我公司重中之重的职业，预防火灾，刻不容缓，消防责任重于泰山。我公司高度重视，严加防范，时时事事严格把关。保证消防通道畅通，公司消防机构健全有力，消防制度齐全有效，消防预案组织落实到位，并进行了消防演习活动，由于严格消防管理，我公司一年来消防事故为零。
strong>四、端正职业态度，提升优质服务水平
好优质服务是我公司的天职，能否优质服务事关企业的素质形象。我公司严格管理，确保优质服务，并不断提升优质服务水平。二零xx年随着企业做大做强，我公司所有从业的人员都是着装整齐、灵魂饱满、技术全面、态度良好。坚守岗位，二零xx年，我公司反馈不良意见为零，都得到了全体客户的好评。
strong>五、认真贯彻和执行上级公司的指示
级公司所下发的文件，我公司都能及时的传达并逐段逐句的进行进修和讨论。在领会灵魂上狠下功夫，在落实行动上大做文章。做到了令行禁止，做到了雷厉风行，做到了不折不扣，做到了上传下达、政通人和，进步了战斗力、亲和力、凝聚力和向心力，进步了执行力。
首二零xx年的全部职业，我公司全体人员不怕困难、不畏艰险、同心同德、顽强拼搏，用自己的.聪明和汗水谱写了全年职业的新辉煌。我们一定要解放想法，更换觉悟、振奋灵魂、扎实职业，一定要去掉满足现状，因循守旧的想法觉悟。要深刻领会进修上级公司战略进步经验，实行管理转型等重要意义和深刻内涵。更加进步在经济转型、金融结构调整的非常时期，保证安全、进步服务，杜绝一切事故的极端重要性。
们一定要树立竞争觉悟和责任觉悟。在公司各级领导的正确领导下，扬长避短、快马加鞭，全面完成我公司的各项任务，再创新辉煌，为企业的又好又快的进步做出我们应有的贡献。
李分拣员职业拓展资料第一零篇
零xx年，我通过职业了解了快递公司的职业流程，一个客服人员的职业，接触了快递物流领域。所做的事务也许很繁琐，可是却是一种难忘的经历，有无奈，有历练，有见识。当代大学生应该大胆地走出去，训练生存能力。下面是我个人职业划重点：
strong>一、处理难题件
strong>三、接电话，服务客户
公司或个人打电话进行询问一些情况，例如快捷快递公司的收费计算方式，快捷能否派送到某市某镇，对于这个难题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概什么时候会送到收件人手中，若已被签收，是否为本人签收…..对于这类难题，客服人员在体系上输入快件单号即可查到想要的信息。
种职业比较繁琐，在接电话是要注意礼貌用语，有的客户不愿自提快件同时会对快递公司的服务表示很不满，对客服人员抱怨个不停。有的客户的快件比较急，总是打电话进来催件，就是让业务员优派某个快件……这些情况频繁出现，一个人会忙不过来，所有在处理这些难题时要分清轻重缓急。这种职业比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。
上就是我个人的职业划重点，希望在新的一年里我们能够在零投诉的情况下解决所有难题。
李分拣员职业拓展资料第一一篇
始，万象更新，转眼间x物业在新的历程中匆忙而紧张的跨过了，回顾自己二零xx年来的职业历程，收获及感悟颇多，从x月进入公司以来，在公司各级领导的带领和关怀以及各位同事的积极协助下，凭着自己认真负责的职业态度，圆满的完成了公司领导赋予的各项职业。现将职业汇报如下：
strong>一、本人于x月正式加入x物业管理有限公司，担任客服领班一职，入职之初，在客服主管的带领下，完成下面内容职业
、针对客服人员专业聪明不足，在严格按照客服部年度培训规划进行培训的同时，加强现场培训，通过诚实案例实操实练，通过学说与操作让客服人员更深刻的认知专业聪明的重要性，在五月份客服部安排人员参加南通总公司组织的客服专业技能的培训与考核时，荣获全公司第二名的好成绩。
、梳理现有管理费的收费进度，对未收户数、面积、金额及缘故作统计并制定催收管理费规划，针对收费率低、业主不愿缴纳管理费，客服部制定各楼栋助理根据各自区域按时上门、电话催缴的催缴规划。x月份根据制定的催缴规划进行管理费催缴职业，并对业主不愿缴纳管理费缘故进行统计，根据业主提出的各类难题，找出难题的根源并处理，已取得良好效果。五x月份上门收缴管理费x元，六月份上门收缴管理费x元。七月份对管理费一年以上未交的业主发催缴函，对已交付区域未收房的业主发催收函，共发出催收信件x封，至月底已有x户交纳物管费x元。
strong>二、x月x大开盘，在公司领导各方面权衡之下，我于x月被调任到x任客服主管，在此期间完成下面内容职业
、针对销售大厅各项职业与小区存在一定的差异性，员工对新的职业环境及职业任务不太明确，做好员工之间的动员职业的同时，制定并实施会所服务标准以及各部门详细职业流程，对安排的职业具体落实到相关责任人，要求当天能完成必须当天完成，不能完成的要查出缘故、制定规划，按规定的期限完成，改变懒、散、慢的不良职业习性，对进步服务觉悟、有效开展职业起到至关重要的影响。
、十月份样板间正式对外开放，在此期间完成样板间的全面开荒职业以及销售中心的细致卫生清洁。
、根据验收标准完成对销售中心、样板间以及配套设施的验收，并对存在的遗留难题要求整改并跟进结局，对维修后的遗漏工程进行复检。
strong>回顾以来的职业，诸多方面值得分享和肯定，在职业中也存在在很大的不足：
、在物业服务职业上学说聪明稍有欠缺，对于客服部以外的`其他部门学说聪明掌握不大熟练，运用不到位，需要加强进修，积极进取，以求进一步进步物业管理水平，进步自身综合素质。
、对于管理方面的素养，还需要提升，需加强管理聪明学说的进修和实际经验的积累。
、日常的职业标准虽然达标，然而与“精细美”的服务理念存在一定差距，需要在服务职业中的细致部分下功夫。
了在新的一年里更好的扬长避短，克服之前职业中的不足，树立良好的服务口碑，二零xx年x部会所将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行。以进步管理服务效能，营造和谐生活环境，配合营销职业为中心规划开展职业。
strong>一、加强员工培训，完善内部管理机制。
、在现有职业手册的基础上，根据职业需要不断完善职业手册，落实执行公司下发的iso质量管理体系文件，使每一位员工了解职业规程，达到规范自我、服务业户的目的。
、根据年度培训规划对员工进行定期的业务、技巧、服务觉悟等方面的培训，通过不断的强化进修，不断进步会所员工水平，尽快带领出一支业务过硬、服务觉悟强的员工队伍。
、对会所员工自身特点、专长、结合日常职业表现，进行合理评估，合理安排岗位，明确进步路线和目标，对不称职员工坚定撤换。
strong>二、积极配合营销及客服职业的开展
过推出更贴心的服务，展示物业服务水准，做到人人都是称职的“形象销售员”，令客户对公司及楼盘增强信心。
、根据销售中心的装修以及布局提出合理化建议，做好服务软包装。
、服务礼仪不漏掉每一个需要注重的细节。
、服务用语文明、礼貌，统一说词，规范用语。
、通过销售中心以及样板房的服务，展示后期物业服务的水准。重点在于提升物业公司的形象，发掘并展示公司服务的优势和亮点。
、对物业的营销推广提供物业管理的卖点，充分关于物业优势而又避免随意许诺，对客户提出的物业管理难题进行咨询答疑。
strong>三、开展业主需求调查
极参加与销售中心开展的业主联谊活动，集中了解业主反馈的信息，在销售中心帮助下，在入住前开展业主需求调查，以求了解业主的年龄结构、文化层次、兴趣爱慕及各类服务需求，通过分析，确定管理服务标准及各项服务收费标准，使今后的物业管理服务更加贴近业主。
李分拣员职业拓展资料第一二篇
将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何难题,第一时刻与客户进行沟通,快速解决。在客服职业中,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我赐予不同的帮助和服务,这就要求着我不仅要有全面的专业学问和广泛的信息来源,与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的急时性、精确性。这些从前所学到的也就让我在客服的职业得心应手。于此同时加强与同事间的亲密协作、团结协作、彼此之间相互体谅,形成一个团体力气,这样更能进步职业的效率和进度。由于刚到客服职业还有很多业务不够熟识,从刚起先不敢接客户电话和不能够快速的独立操作,别人急自己更急。
终,我想说的是,作为我司的一员,始终秉承小收获多奉献的理念。今后职业的努力路线:发扬吃苦耐劳灵魂。面对督查事务杂、任务重的职业性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,主动适应各种艰苦环境,在繁重的职业中磨练意志,增长才能;发扬孜孜不倦的进取灵魂。加强学xx勇于操作,博览群书,在向书本学xx的同时留意收集各类信息,广泛吸取各种“养分”;同时,讲究学xx技巧,端正学xx看法,进步学xx效率,努力培育自己具有扎实的学说功底、辩证的.思考技巧、正确的想法见解、踏实的职业作风。力求把职业做得更好,树立公司的良好形象。
上是我对一年来想法、职业状况的拓展资料,不全面和不精确的地方,请领导和同志们指责、指正。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘如用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃四周每个人的xxx,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业……
在还在渐渐的熟识、争取早日的在不用师傅带的状况下独立更好的完成一个杰出客服员的责任。
李分拣员职业拓展资料第一三篇
始，万象更新，转眼间x物业在新的历程中匆忙而紧张的跨过了，回顾自己二零xx年来的职业历程，收获及感悟颇多，从x月进入公司以来，在公司各级领导的带领和关怀以及各位同事的积极协助下，凭着自己认真负责的职业态度，圆满的完成了公司领导赋予的各项职业。现将职业汇报如下：
strong>一、本人于x月正式加入x物业管理有限公司，担任客服领班一职，入职之初，在客服主管的带领下，完成下面内容职业
对客服人员专业聪明不足，在严格按照客服部年度培训规划进行培训的同时，加强现场培训，通过诚实案例实操实练，通过学说与操作让客服人员更深刻的认知专业聪明的重要性，在五月份客服部安排人员参加南通总公司组织的客服专业技能的培训与考核时，荣获全公司第二名的好成绩。
。梳理现有管理费的`收费进度，对未收户数、面积、金额及缘故作统计并制定催收管理费规划，针对收费率低、业主不愿缴纳管理费，客服部制定各楼栋助理根据各自区域按时上门、电话催缴的催缴规划。x月份根据制定的催缴规划进行管理费催缴职业，并对业主不愿缴纳管理费缘故进行统计，根据业主提出的各类难题，找出难题的根源并处理，已取得良好效果。五x月份上门收缴管理费x元，六月份上门收缴管理费x元。七月份对管理费一年以上未交的业主发催缴函，对已交付区域未收房的业主发催收函，共发出催收信件x封，至月底已有x户交纳物管费x元。
strong>二、x月x大开盘，在公司领导各方面权衡之下，我于x月被调任到x任客服主管，在此期间完成下面内容职业
。针对销售大厅各项职业与小区存在一定的差异性，员工对新的职业环境及职业
