有时候客户比较拖拉耽误网站建设项目进度如何妥善处理?


来源:营销网站建设 作者:坪山网站建设公司 日期:2020-04-15 浏览:

每一个网站项目的签订,都应该有一份明确的报价和时间安排,一般网站建设公司都是根据客户的需求,确定网站功能的难易、页面数量的多少,然后产生一个相对精准的制作周期以及所产生的网站建设费用。可能前期,在网站开始设计制作的时候,客户对网站建设这件事比较上心,也很焦急,想网站早点做好,投入线上使用,把时间定的很仓促,希望网站建设公司都优先安排,***在客户的预算上线时间范围之类,一般作为专业的网站建设公司,都会分清轻重缓急,为客户提供优质的服务的,尽可能的安排焦急的项目,但是有时候,网站做着做着客户就不着急,各种不稳定因素导致网站项目搁置,那有时候客户比较拖拉耽误网站建设项目进度如何妥善处理?
合同约定时间要谨慎
可能一些网站建设公司,为了签订一个网站建设项目,不管客户要求的时间有多急,都会一口答应,结果要么就是做出来的网站建设质量堪忧,要么就是无法按时完成,这样对网站建设公司和企业客户都不好,会让客户觉得这个网站建设公司一点儿也不专业,耽误客户的事情,影响自己的口碑,所以,首先网站建设公司和客户就网站设计制作完成的周期时间要协商好,按照实际耗费时间,并说清客户要保持配合,因为网站建设的每一个环节都需要客户确认的,如果客户比较拖拉造成的项目延期,是和网站建设公司无关的。
和客户保持及时沟通
网站建设中,有的页面设计是需要客户一步一步确认的,然后才会排单到程序开发,期间比如还存在款项支付的问题等,网站建设公司应当和客户保持联系,客户也应该及时给予网站建设公司回应,双方做好每一个步骤的确认工作,密切配合,共同为企业网站建设努力,如果有一些问题,暂时无法确认,款项无法支付等,需要及时提出来,不要闭口不谈,不回复。有疑问的地方应当要及时沟通解决,否则会耽误网站建设项目进程,离网站上线的时间也就更远。
适当催促客户尽快确认
进展顺利的网站建设项目都一样顺利,而进展不顺利的网站建设项目则各有各的不同,有时候因为各种问题,导致网站建设项目不能及时验收,比如页面设计确认,领导出差,比如页面设计前期确认好了,领导后来又不满意,比如网站设计确认之后,发现做出来的并不好,要重新设计,再比如到最后的网站验收上线的过程中,发现网站功能不够全面需要增加等等,都会导致项目暂停,这个时候网站建设公司应该要和客户多沟通,为客户提供一个解决方案,适当的催促客户做决定,这也是对客户的一种负责任,否则一直停留在网站建设的尾声,无法验收,对双方来说都是一种损失。
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